لغو پیش بارگیری
khan-mohammadi

02171396

با ما تماس بگیرید

با خدمات مشتریان آلتون همه چیز برای شماست.

نصب و راه اندازی

انتخاب و خرید دستگاه با ضمانت نامه ، یک از تصمیمات هوشمندانه ای است که شما رعایت کردید . اگر قصد نصب محصول خریداری خود را دارید، از طریق دکمه زیر درخواست نصب را ثبت کنید تا متخصص ترین تکنسین شهر شما ، در کمترین زمان، برای نصب به محل شما مراجعه نماید.

تعمیرات

در صورتی که یکی از محصولات لوازم خانگی شما مشکلی پیدا کرده اصلا نگران نباشید. در صورت نیاز به تعمیرات برروی دکمه زیر کلیک کنید یا با شماره ۰۲۱۷۱۳۹۶ مرکز تماس الباگاز تماس بگیرید تا تکنسین های ما در سریعترین زمان ممکن جهت بررسی و رفع ایراد محصول شما مراجعه کنند.

آیا تماس با واحد خدمات به راحتی انجام گرفت؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین از قبل ، زمان مراجعه را با شما هماهنگ کرد؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین در زمان هماهنگ شده مراجعه کرد؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین خود را معرفی نمود و کارت شتاسایی ارائه کرد؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین لباس فرم پاکیزه و مرتب بر تن داشت؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تست و آزمایش پس از تعمیر توسط تکنسین انجام گرفت؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا برخورد تکنسین مودبانه بود؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین علل به وجود آمدن ایراد و نحوه رفع آن را توضیح دادند؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا بابت انجام تعمیر هزینه ای پرداخت کردید؟
فیلد مورد نیاز است!
این هزینه بابت چه بود ؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین پس از تعمیر ، فاکتور ارائه داده و جزئیات را توضیح دادند؟
فیلد مورد نیاز است!
با توجه به خدماتی که از الباگاز دریافت نموده اید (از زمان تماس تا ارائه خدمت)، از نمره ۰ تا ۱۰ چه نمره ای را در نظر میگیرید؟
+
فیلد مورد نیاز است!

آیا تماس با واحد خدمات به راحتی انجام گرفت؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین از قبل ، زمان مراجعه را با شما هماهنگ کرد؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین در زمان هماهنگ شده مراجعه کرد؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین خود را معرفی نمود و کارت شتاسایی ارائه کرد؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین لباس فرم پاکیزه و مرتب بر تن داشت؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تست و آزمایش پس از تعمیر توسط تکنسین انجام گرفت؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا برخورد تکنسین مودبانه بود؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین علل به وجود آمدن ایراد و نحوه رفع آن را توضیح دادند؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا بابت انجام تعمیر هزینه ای پرداخت کردید؟
فیلد مورد نیاز است!
این هزینه بابت چه بود ؟
فیلد مورد نیاز است!
آیا تکنسین پس از تعمیر ، فاکتور ارائه داده و جزئیات را توضیح دادند؟
فیلد مورد نیاز است!
با توجه به خدماتی که از الباگاز دریافت نموده اید (از زمان تماس تا ارائه خدمت)، از نمره ۰ تا ۱۰ چه نمره ای را در نظر میگیرید؟
+
فیلد مورد نیاز است!

خدمات پس از فروش

واحد خدمات مشتریان شرکت الباگاز با جمع آوری نظرات مشتریان، شناسایی کمبودها، سنجیدن و برآورده کردن نیازها و خواسته های مشتریان و افزایش رضایتمندی آنها نقش اساسی در تقویت ارتباط مستمر بین سازمان و مشتریان دارد. واحد خدمات مشتریان شرکت الباگاز مفتخر است که با بیش از ۳۰۰ نمایندگی فعال در سراسر کشور ارائه خدمات محصولات آلتون را با برخورداری از استانداردهای رفتاری و ظاهری مطلوب توسط تکنسین ها در سراسر ایران انجام دهد. مشتریان عزیز میتوانند همه روزه حتی در ایام تعطیل از طریق شماره تلفن ۰۲۱۷۱۳۹۶ یا سامانه پیام کوتاه ۱۰۰۰۰۹۲۷ و یا از طریق پورتال خدمات پس از فروش اقدام به ثبت مشخصات خود جهت دریافت سرویس نصب یا تعمیر نمایند.


کارشناسان ما آماده ارائه خدمات رایگان به شما هستند!

تماس با ما...

۷۱۳۹۶ ۲۱ ۹۸+

یا

ورود به پورتال خدمات پس از فروش